旅行中令人印象最深刻的是什么？

是一道道絢麗的風景？

是街邊小巷里熱氣騰騰的美食？

還是各式各樣的游玩體驗項目？

相信每個人都有不同的答案

但在旅途中

最能讓人心生愉悅的

對很多人來說有一個共同的答案：

是那一張張真誠的笑臉

是那一聲聲真摯的問候

三亞最美的，除了風景

還有人

5月13日，在第九個“中國旅游日”即將到來之際，海南省總工會、三亞市人民政府在三亞灣紅樹林度假世界會議中心舉行首屆三亞“發(fā)現(xiàn)最美旅游人”主題推選活動頒獎大會，海南省總工會副主席鄭有基，以及市人大常委會主任張震華，市政協(xié)主席容麗萍，市委常委、常務副市長陳鐵軍，市委常委、秘書長陳小亞，市人大常委會副主任張羽飛，相關單位負責人、企業(yè)代表等近600人參加頒獎大會。

“旅游行業(yè)是窗口服務行業(yè)，需要將無私奉獻、愛崗敬業(yè)、全心全意、助人為樂的雷鋒精神傳承好、發(fā)揚好?！编嵱谢谥罗o中表示，當前，三亞在全力推進各項硬件設施升級的同時，更需要提升旅游“軟實力”，發(fā)展高質(zhì)量的旅游業(yè)。

“發(fā)現(xiàn)三亞最美旅游人”主題推選活動開展兩個多月來，社會反響非常熱烈，反映出提升三亞旅游“軟實力”、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為全社會的共識和行動。來自天涯海角游覽區(qū)的高青龍、高青亮榮獲“最美旅游救生員”稱號；梁文婷、況丁箖分別獲得”最美旅游內(nèi)導員“稱號。

最美旅游救生員——高青龍

高青龍“嚴謹求實，飽滿熱情”

高青龍在景區(qū)安保崗位上工作20年來，他兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作，始終牢記保景區(qū)安保、服務八方來客的宗旨，忠實履行一名安保人員的職責和使命，時刻嚴格要求自己，在上級領導和同事的指導下，始終奮斗在景區(qū)安保工作的熱潮中，熱愛本職工作。

高青龍時刻把游客的生命和財產(chǎn)安全、游客的利益放在第一位。從事景區(qū)安保工作以來，高青龍多次見義勇為。近年來，高青龍已救助1名跳海輕生游客，3名私自下海游泳的游客，參與救助患病游客12人，尋找到走散的老人及兒童20人，為游客找回手機、相機等貴重物品，游客滿意率達100%。

高青龍以嚴謹求實，飽滿的熱情、扎實的工作作風、優(yōu)異的工作成績，贏得了公司領導、員工、游客的普遍好評。

最美旅游救生員——高青亮

高青亮“堅守天涯衛(wèi)士的使命”

高青亮同志是三亞市天涯海角旅游發(fā)展有限公司安全保衛(wèi)部經(jīng)理。由于他工作執(zhí)行到位，措施有力，公司從2013年至2017年連續(xù)5年獲得市重點企業(yè)安全生產(chǎn)年終考核成績第一名，10次獲得市森林防火先進單位。

2000年11月，年僅23歲的高青亮退伍后來到天涯海角游覽區(qū)保衛(wèi)部，從此開啟他“天涯衛(wèi)士”的使命。在天涯海角游覽區(qū)服務的這十九年里，高青亮兢兢業(yè)業(yè)，以景區(qū)的安全保衛(wèi)為使命，每有大事發(fā)生，他必親臨一線。

生活中的高青亮，是一個孝順父母的好兒子，深愛妻子的好丈夫，盡心呵護孩子的好爸爸。為了支持丈夫工作，高青亮的妻子留在家里全心照顧父母及兩個小孩。高青亮因為每天在景區(qū)工作忙碌，早出晚歸，對妻子心存愧疚,每次回到家里都會煮飯炒菜、洗小孩子的衣服、輔導孩子學習，盡量減少妻子的辛勞。

高青亮在景區(qū)從事安全保衛(wèi)工作19年，把青春都奉獻給了景區(qū)，正如他的名字一樣，青春閃亮，守衛(wèi)著天涯海角的這片海以及這群游客，使得游客高興而來，平安而歸。

最美景區(qū)內(nèi)導員——梁文婷

梁文婷“送人玫瑰，手留余香”

梁文婷是天涯海角景區(qū)的一名景區(qū)講解員，也是一名志愿者。有人說，志愿者是“送人玫瑰，手留余香”。作為一名志愿者，奉獻自己的愛，身體力行于服務社會，無私奉獻，是一項高尚的事業(yè)。

在天涯海角志愿者服務崗位上，面對來自五湖四海的游客，梁文婷每天要反反復復的耐心講解景區(qū)門票價格，衛(wèi)生間位置，在網(wǎng)上購票取票的地點以及周邊的景點旅游咨詢服務。但她從來都保持耐心，微笑著回答游客提出的每一個問題。

此外，梁文婷曾多次在景區(qū)內(nèi)幫游客找到了丟失的身份證、手機、車鑰匙，得到了游客的認可和高度贊美。

在工作之余，梁文婷也是一名志愿者，幾乎每年都會參加天涯海角公司開展“關愛殘疾兒童·奉獻天涯愛心”慰問活動，隨同志愿者團隊到市特殊學?？赐麅和?。為了給殘疾兒童帶來更多的歡樂，梁文婷利用下班的時間排練了手語歌曲。由于之前并不了解手語，一個簡單的動作都要反反復復練習十幾個晚上，雖然辛苦，但樂在其中。在表演的過程中，看到了孩子們高興地模樣，梁文婷體會到人與人之間的互助真情。

“志愿者”這一身份讓梁文婷懂得了“奉獻、友愛、互助、進步”。梁文婷說，在獻出愛心的同時，得到的是的滿足和幸福，得到的是無限的快樂和感動，在以后的日子里，她會在志愿者的事業(yè)上做得更好，發(fā)揚志愿者的光榮傳統(tǒng)。

最美內(nèi)導員——況丁箖

況丁箖“優(yōu)質(zhì)高效做服務”

況丁箖于2015年7月進入天涯海角游覽區(qū)工作，在多年的工作實踐中，況丁箖認識到一名優(yōu)秀的導游員一定要具備較高的職業(yè)操守，在日常的導游工作中體現(xiàn)自身的品格?！胺盏谝弧薄罢\信至上”“信譽保障”“微笑服務”等服務準則，是對每個導游人員在職業(yè)道德上的基本要求，同時也能體現(xiàn)導游對自己職業(yè)方面的從業(yè)態(tài)度和信念追求。

在工作上，況丁箖以開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)高效，賓客第一，服務至上為工作目標，以飽滿的工作激情，誠實敬業(yè)的的工作態(tài)度，快捷高效的工作作風，細致入微的真情服務受到各位領導的贊揚和游客的肯定，并慢慢的總結出了一套有針對性的服務方法。

從事導游工作以來，況丁箖體會到了這份工作的艱辛、快樂與責任。在日常的導游工作中，況丁箖?nèi)娜獾臑橛慰头?，自覺維護旅游市場秩序，況丁箖說：“希望通過我們導游員的優(yōu)質(zhì)服務，向世人宣傳三亞旅游新風尚，樹立起三亞旅游新形象。”

在天涯海角游覽區(qū)

可愛的“最美旅游人”數(shù)也數(shù)不清

正是他們?nèi)諒鸵蝗盏臒o私奉獻

創(chuàng)造了最美天涯、最美三亞

讓每一位游客都能滿懷期待而來

滿載喜悅而歸！

兢兢業(yè)業(yè)，恪守本職！

做好服務，創(chuàng)造價值！

感謝每一位“最美旅游人”！